Berg-Hansen: Kultur for forbedring med 4human QM365

Berg-Hansen Reisebureau AS har vært kunder av 4human QM365 siden 2013. Firmaet bruker avvikssystemet Better som et forbedringssystem, som kalles Improve internt. – Det som er viktig her er at det er lov å gjøre feil. Men vi må lære av de feilene som skjer. At vi må utvikle oss hele tiden, sier leder for kundeservice …

Berg-Hansen: Kultur for forbedring med 4human QM365 Les mer »