Komplett, effektivt og brukervennlig – ledelsessystemer for fremtiden.
4human QM365 TILBYR RÅDGIVNINGSTJENESTER
4human QM365 tilbyr i tillegg til system også rådgivningstjenester. Våre rådgivere har lang erfaring med å bistå kundene våre med å bygge opp systemet som gir mye mer tilbake til virksomheten enn det tar av tid og innsats ved implementering.
Vi har dyktige rådgivere innen ISO 9001 (Kvalitet), ISO 14001 (Miljøledelse), ISO 45001 (HMS), ISO 27001 (informasjonssikkerhet) og ISO 22000 (Mattrygghet).
Vi bistår også i spesifikke fagområder som:
- Avviksstyring
- Prosesskartlegging
- Risikostyring
- Dokumentstyring
- Lover, krav og samsvarsvurderinger
- Målstyring
- Leverandøroppfølging
- Internrevisjon
- Ledelsens gjennomgang
- Klima- og miljøregnskap
I forbindelse med våre egne systemer for ledelse Manage og avvikssystemet Better tilbyr vi også coachingpakker på fastpris som leder virksomheten frem til ønsket sertifisering.
Dersom deres virksomhet har behov for en innleid kapasitet innenfor et eller flere av disse områdene over tid kan vi også tilby dette.
SIMPLI tilbyr rådgivningstjenester
For å sikre effektiv implementering av ISO-standarder velger mange av våre kunder vår bistand gjennom vår Coachingpakke.
Å oppnå en ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001 og/eller ISO 14001 sertifisering er en krevende jobb. Mange ønsker hjelp til ISO-sertifisering.
I 4human QM365 har vi utarbeidet en metodikk vi kaller Coachingpakke for våre kunder som har kjøpt våre system. Prinsippet er at vår rådgiver avtaler ulike møter med kunden hvor vi tar for oss tema for tema som ISO krever. For hvert tema går vi gjennom hva ISO sier, forklarer hvorfor og så hvordan vi skal gjøre det. Jobben vi gjør i kursene registreres selvfølgelig i kundens ledelsessystem Manage og Better under kursene. Mot slutten av møtene blir vi enige om hva som gjenstår av oppgaver og kunden får i oppdrag å sluttføre arbeidet til neste møte. 4human QM365s rådgiver er selvfølgelig tilgjengelig i mellomtiden dersom noe behøver en oppklaring.
Det beste med denne metoden, er at kunden gjør mesteparten av arbeidet selv og får dermed inngående kjennskap til sitt eget styringsystem / ledelsessystem. Eierskapet til systemet er tydelig fra første dag av implementeringen og det er ikke nødvendig med opplæring i etterkant.
Hva inneholder vår Coachingpakke?
Erfaringsmessig er det største behovet en tydelig og faglig dyktig prosjektledelse som driver implementeringen fremover og holder både visjonen og motivasjonen oppe. Viktige temaer vi tar opp i vår Coachingpakke er:
- Prosesskartlegging
- Lover og kundekrav, og samsvarsvurderinger
- Risikokartlegging og evaluering
- Dokumentstyring og påkrevde systemprosedyrer
- Kick-off prosesseiere, driftskontroll
- Policy og målstyring, indikatorer, overvåking
- Ansvar, Kompetanse/bevissthet
- Kommunikasjon
- Forbedringsarbeidet og avvikshåndtering
- Internrevisjon planlegging
- Ledelsens gjennomgåelse planlegging
- Akseptansemøte / sluttevaluering
Med hjelp av vår Coachingpakke vil dere oppleve at prosesser som ellers kan ta «år og dag» faktisk kan gjennomføres på et et sted mellom et halvt år og ett år. Hvor raskt det er riktig å gjennomføre varierer fra virksomhet til virksomhet. Essensielle faktorer er bl.a. forankring i ledelsen, kapasitet til å gjennomføre, systematikk og kultur for kvalitet.
Valg av sertifisør
Vi kan også bistå med valg av sertifisør på ISO. Selv om 4human QM365 kan bidra på en effektiv måte kan det være en god idé at systemansvarlig har tatt et kurs i ISO for å ha helhetsbildet før arbeidet starter. En god tilbyder er blant annet Standard Norge. Der kan man også få kjøpt standardene.
God kvalitetsledelse i henhold til ISO 9001 gir fornøyde kunder og fornøyde medarbeidere. Mange har likevel blandet erfaring med kvalitetsarbeid. Vi i 4human QM365 har i en årrekke bistått virksomheter med å få eksisterende kvalitetssystemer til å fungere såvel som å implementere det for første gang.
Våre gode rådgivere har det alltid som førsteprioritet å gjøre kvalitetssystemet så aktuelt og brukervennlig som mulig.
Vårt mål er alltid at samarbeidet med, og systemet vi tilbyr, skal bli en naturlig del av hverdagen og ikke en klamp om foten eller dårlig samvittighet.
Skal din virksomhet innføre ISO 14001 – miljøstyring? Vi har mange års erfaring i å hjelpe virksomheter å implementere ISO 14001 / Miljøledelse som enkeltsystem eller integrert sammen med andre styringssystemer som kvalitet og HMS. Som rådgivere er vi fleksible og bistår uansett om dere har eget system eller vil benytte vårt ledelsessystem Manage.
Enten dere ønsker å oppnå sertifisering eller å jobbe i henhold til standarden, er vår styrke å gjøre prosessen så enkel som mulig og å sikre at dere kan drifte det videre på egen hånd.
Vi legger vår stolthet i å sikre at innføringen av ISO 14001 skal gi din virksomhet et nyttig og effektivt system som gjør driften mer effektiv og ikke er til byrde. Vi ønsker at din virksomhet skal oppleve nytte av systemet.
Vi i 4human QM365 vet hva som skal til for at systemet skal gjøre hverdagen enklere. Vi sikrer at dere oppnår hensikten med å ha miljøstyring.
HMS er lovpålagt i Norge, men det er stor forskjell på hvordan det er implementert. ISO 45001 er en internasjonal standard som sikrer et godt HMS arbeid iht. norsk lovgivning. ISO 45001 lar seg lett integreres med ISO 9001 (kvalitet) og ISO 14001 (miljø).
Mange av våre kunder velger å jobbe iht. ISO 45001. De fleste velger også å sertifisere seg. Det er svært lite tilleggsarbeid som skal til dersom HMS implementeres sammen med kvalitet (ISO 9001) og/eller miljø (ISO 14001).
Få hjelp til å komme i gang
Våre rådgivere har bistått med implementering av HMS-ledelse for mange forskjellige virksomheter. I tillegg er våre programvareløsninger Manage, Better og Facts skreddersydd for å håndtere ISO 45001, såvel som ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 og ISO 22000.
I 4human QM365 tror vi nemlig at ett integrert ledelsessystem med alle nødvendige funksjoner er veien å gå for en enklere hverdag for både ledelsen og den enkelte ansatte.
Manage og Better er laget for å integrere ISO-standarder i ett og samme system. For å møte de spesifikke kravene i standarden for informasjonssikkerhet har vi laget funksjonalitet for å håndtere de viktige kravene innen håndtering av aktiva og risiko.
Med 4human QM365 kan du du integrere ISO 27001 i ditt styringssystem som også håndterer ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001/HMS og andre ISO-lignende standarder. Din virksomhet behøver ikke bygge komplekse systemer rundt hver standard dere etterlever. Integrér standardene i ett og samme system med vår programvare.
Dere sparer tid og kostnader og ikke minst – dere får en mer effektiv organisasjon.
De aller fleste som implementerer ISO 27001 oppdager mange svakheter i systemene sine og gjør tilsvarende forbedringer. ISO 27001 sikrer at informasjonen dere forvalter ikke ender i feile hender, men er tilgjengelig for de rette personene til rett tid.
Utvidet funksjonalitet innen risikovurdering
De ulike standardene innen ledelse har en rekke felles krav. Disse presenteres i et fullstendig bilde for brukeren i 4human QM365. Likevel finnes det noen krav innen informasjonssikkerhet som krever ytterligere funksjonalitet.
I risikodelen av Manage har vi lagt til rapportene som ISO etterspør.
- Anvendelighetserklæring
- Sikringstiltak som ikke implementert
- Risiko handlingsplan
- Risikooversikt
I tillegg ligger sikringstiltakene fra standarden inne tilknyttet risiko og risiko innen informasjonssikkerhet har sin egen konsekvensakse. Du kan også knytte aktive til dine risikovurderinger.
Hjelp til å nå en effektiv sertifisering?
4human QM365 kan stille med kunnskapsrike og erfarne rådgivere som guider deres bedrift frem til et sertifisertbart system. Rådgiverne våre kjenner både standarden og programvaren vår godt. Med over 100 aktive kunder på vårt system har vi en god metode på å hjelpe ulike kunder frem mot et ferdig og brukervennlig system.
Ta gjerne kontakt dersom du ønsker mer informasjon om rådgivertjenestene våre.
Våre kurs kombinerer fag og system
4human QM365 har god fagkompetanse innen miljø, kvalitet, HMS, informasjonssikkerhet og mattrygghet.
Faglige kurs skreddersys i samarbeid med kunden, mens kurs på systemet vårt tilbys i ferdiglagde kurspakker tilpasset deres valgte moduler. Systemkursene holdes som regel helt i oppstarten når deres starter opp med 4human QM365, men vi kan også tilby kursene for nyansatte dersom det er behov for dette.
Ledelessystemet Manage
- Kurs 1: Prosesskartlegging og dokumenthåndtering
- Kurs 2: Risikostyring, målstyring, lovkrav og etterlevelse og andre tilhørende fagområder
Better – Implementering av avvikssystem
- Melderkurs
- Saksbehandlerkurs
SIMPLI Facts – Implementering av klimaregnskap
- Indikatorvalg, strukturering/oppsett av miljøregnskap, kvalitetssikring, rapportering
Rene fagkurs
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
God kvalitetsledelse er essensielt for å få fornøyde kunder. Men det er ikke like lett for alle. Mange føler at de ikke helt får det til – at systemet blir for komplisert, lager for mye dokumentasjon og blir veldig tungrodd.
I 4human QM365 har vi mange års erfaring med å implementere, forenkle og effektivisere ISO-baserte styringssystemer.
Hvor raskt det er riktig å gjennomføre et implementeringsløp varierer fra virksomhet til virksomhet. Essensielle faktorer er bl.a. forankring i ledelsen, kapasitet til å gjennomføre, systematikk og kultur for kvalitet.
Med bistand fra våre rådgivere – enten gjennom vår strukturerte Coachingpakke, eller om dere velger å leie inn bistand for enkelttema eller større omfang, kan vi hjelpe dere med å få struktur på arbeidet med kvalitet, miljø og HMS.
Eksempelvis kan vi bistå med:
- Statusanalyse, internrevisjon og ledelsens gjennomgang
- Lovkartlegging og gjennomgang av virksomheten som grunnlag for å vurdere samsvar
- Opplæring/bevissthetstrening
- Risikokartlegging
- Systematikk i arbeidet med ISO
